ニセコラフティングに参加される方へお願い
新型コロナウィルスの感染拡大防止の観点から、t当面の間ニセコラフティングに来られるお客様は下記事項をお願いいたします。なお、札幌における豊平ラフティングは5/6まで中止いたします。5/7以降の運行はそのときの状況にて判断させていただきます。不都合やご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
【当日来られる前に】
当日ご自宅ないし宿泊施設を出る際に検温をお願いいたします。
37.5度以上の発熱、咳などの症状がある場合は参加をご遠慮ください。
症状次第ではこちらからお断りする場合もありますのでご了承ください。
通常ツアー当日のキャンセル料はかかりますが、５月６日までの期間はキャンセル料をいただきませんので少しでも体調に不安がある場合はためらわずに不参加のご連絡を早めにいただければと思います。
【受付時の同意書の提出とお支払について】
受け付けの際に支払いカウンターの前に行列が発生することを少しでも避けるために混雑の際は次の流れでお願いいたします。
①車でお越しのお客様
センター前に同意書の紙が用意してありますのでセンターに到着したら代表者１名が人数分の同意書をお取りになり、車内にて参加同意書のご記入をお願いいたします。
参加者全員の同意書と料金を代表者１名が持参し、受付カウンターまでお越しください。同意書の受け渡しと共に代表者の方にお支払いをしていただきます。その際に車のナンバーをお知らせください。
その後集合時間までに各自着替えを済ませた上で集合時間に自車にて待機お願いいたします。
②送迎でお越しのお客様
到着しましたら他のお客様との距離を十分に保つようにご協力お願いいたします。代表者１名が参加同意書と料金を持参の上ならんでいただき、カウンターにてお支払いいただきます。
就航時間までに着替えを済ませた上でテラスにて待機お願いいたします。
【ラフティングツアーの班分けについて】
通常は集合時間にセンター前に全員集合していただき一斉にグループ分けを行いますが、できるだけ混雑を避けるために分割しながらグループ分けや装備着用、スタートまでの移動を行います。人数次第では実際にラフティングが始まるまでに通常よりもお時間がかかりますが、ご理解とご協力お願いいたします。
通常１ボートの定員を基準に班分けをいたしますが、ボートの操船に問題のない範囲で参加グループごとにボートに乗ってもらうことを優先させていただきます。
車でお越しのグループにはラフティングを担当するガイドが伺います。担当ガイドの指示のもと、貴重品管理、装備着用、バスへの移動をしてください。
送迎で来られた方たちはテラス指定場所にて担当ガイドが伺います。その後ガイド指示のもと、貴重品管理、装備着用、バスへの移動をしてください。
担当ガイドは会話による飛沫を最小限に抑えるために川の上も含めて鼻から下をバンダナ、フェイスマスクなどで覆わせていただきます。一部聞き取りにくかったり顔の表情が見えずらいことがありますが、ご理解いただければと思います。
【移動中のバスにおいて】
センターから川のスタート地点まで約１０分、ゴール地点からセンターまでの帰りに約２０分、バスに乗車していただきます。移動中の席はできるだけ間をあけて着席お願いいたします。
車内での会話は最小限にとどめていただけるようお願いいたします。
換気のためにバスの窓を一部開けて走行します。寒いですがご協力おねがいたします。
【ラフティング中において】
出来る限り各グループ以外の接触を避けるためにボート間でのパドルによる水かけはお控えください。
ボート引き上げ接触回数を減らすこと、帰りのバス内での体温保持の２点から故意の入水をお控えください。
【JoJo'sレストラン、ランチパックご利用について】
ラフティングの前後で２Ｆレストランにてランチが楽しめます。各席の距離を保つためにテーブル数を減らさせていただいております。また換気のために窓を頻繁に開放させていただいております。ご不便をおかけいたしますがご理解いただければと思います。
また、積極的にテイクアウトに対応いたしますので、ラフティングご予約時にテイクアウトの個数と受け渡しをラフティング前か後かお知らせいただければと思います。
レストラン営業時間は11：00～18：00とさせていただきます。
他道具の消毒やオペレーション時の距離を保つためになにかとご不便をおかけいたしますが、なにとぞご協力よろしくお願いいたします。
